RESPONSABILIDADES:

· Fornecer suporte em sistemas locais. 

· Solucionar problemas operacionais e garantir a continuidade dos serviços. 

· Auxiliar na implantação e manutenção de sistemas integrados. 

· Participar da implementação de soluções tecnológicas em colaboração com equipes multidisciplinares. 

· Garantir a conformidade com as diretrizes globais da empresa. 

· Manter atualizada a documentação técnica dos processos e sistemas. 

· Criar manuais e procedimentos para auxiliar os usuários. 

· Facilitar e direcionar problemas relacionados aos sistemas, realizando rigoroso acompanhamento das atividades necessárias para o bom funcionamento da empresa. 

· Quando necessário, criar/evoluir processos para melhor desempenho e execução pela equipe técnica. 

· Capacidade de conduzir reuniões diárias com a equipe de suporte. 

REQUISITOS: 

· Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas afins. 

· Experiência prática em operações de TI, preferencialmente em ambientes multiculturais. 

· Sólidos conhecimentos em sistemas integrados e processos operacionais. 

· Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe global. 

· Preferencialmente com experiência em sistemas como SAP. 

· Habilidades de comunicação em inglês (avançado) e espanhol (intermediário - diferencial). 

DIFERENCIAL: 

· Experiência com sistemas de Finanças, Compras, RH, Engenharia, Logística, incluindo SAP S/4Hana. 

· Experiência com processos de Finanças, Compras, RH, Engenharia e Logística. 

· Experiência na implementação do SAP for Industry.